Nicht mehr die Beförderungsgeschwindigkeit steht im Mittelpunkt, sondern die Qualität der Beförderung im weitesten Sinne. Behandelt werden Ziele des Kundendienstes, Arten des Kundendienstes, Aufgaben des Fahrgastbetreuers sowie diverse Serviceleistungen.


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    Titel :

    Mehr als nur Beförderung: Serviceleistungen im ÖPNV


    Beteiligte:

    Erschienen in:

    Erscheinungsdatum :

    01.01.1996


    Format / Umfang :

    5 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch





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