Schlichten, aber richtig Ombudsleute im Nahverkehr: Internationaler Vergleich zeigt unterschiedliche Konzepte und Nachholbedarf in Deutschland
NAHVERKEHR ; 25 , 11 ; 50-55
2007-01-01
6 pages
Article (Journal)
German
DDC: | 388 |
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Schlichten, aber richtig: Ombudsleute im Nahverkehr
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