Systems and methods for improving aerial ride quality based on user feedback accessed from an aerial vehicle and devices associated with passengers are provided. A network system receives, from one or more devices associated with a passenger on an aerial vehicle, feedback data regarding a flight, whereby the feedback data is associated with an issue experienced by the passenger. The network system then identifies a root cause of the issue experienced by the passenger on the aerial vehicle. The identifying may include correlating the feedback data with other data associated with the flight. A mitigation action to mitigate the issue is determined. The network system may determine whether to trigger the mitigation action based on a corresponding threshold and can trigger the mitigation action to occur accordingly.

    L'invention concerne des systèmes et des procédés permettant d'améliorer la qualité d'une conduite aérienne sur la base d'une rétroaction d'utilisateur faisant l'objet d'un accès à partir d'un véhicule aérien et de dispositifs associés aux passagers. Un système de réseau reçoit, en provenance d'un ou de plusieurs dispositifs associés à un passager sur un véhicule aérien, des données de rétroaction concernant un vol, moyennant quoi les données de rétroaction sont associées à un problème subi par le passager. Le système de réseau identifie ensuite une cause racine du problème subi par le passager sur le véhicule aérien. L'identification peut comprendre la corrélation des données de rétroaction avec d'autres données associées au vol. Une action d'atténuation permettant d'atténuer le problème est déterminée. Le système de réseau peut déterminer s'il faut déclencher l'action d'atténuation sur la base d'un seuil correspondant et peut déclencher l'action d'atténuation afin qu'elle se produise en conséquence.


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    Title :

    AERIAL RIDE QUALITY IMPROVEMENT SYSTEM USING FEEDBACK


    Additional title:

    SYSTÈME D'AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ D'UNE CONDUITE AÉRIENNE UTILISANT UNE RÉTROACTION


    Contributors:

    Publication date :

    2021-05-14


    Type of media :

    Patent


    Type of material :

    Electronic Resource


    Language :

    English


    Classification :

    IPC:    H04L TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION , Übertragung digitaler Information, z.B. Telegrafieverkehr / G08G Anlagen zur Steuerung, Regelung oder Überwachung des Verkehrs , TRAFFIC CONTROL SYSTEMS



    RIDE QUALITY IMPROVEMENT SUPPORT DEVICE

    FURUYA SATORU / MAKINO KAZUHIRO / WATANABE HIROYUKI et al. | European Patent Office | 2023

    Free access

    Driver Assistant System for Improvement of Ride Quality

    Yamagishi, Y. / Inooka, H. | British Library Online Contents | 2005


    Ride improvement

    McWilliams, P.H. / Maxwell, M.E. | Engineering Index Backfile | 1960



    Hybrid Skyhook-Stability Augmentation System for Ride Quality Improvement of Railway Vehicle

    Harun, Mohd Hanif ;Abdullah, W.Mohd Zailimi Wan ;Jamaluddin, Hishamuddin | Trans Tech Publications | 2014