Wenn in Spanien der AVE-Zug mehr als 5 Minuten verspätet ist, bekommen die Reisenden den gesamten Fahrpreis zurück. Diese einfache Regelung hat den spanischen Hochgeschwindigkeitszug zu einem der pünktlichsten in Europa gemacht. Heute erreichen 98,7 % der Züge pünktlich ihr Ziel. Seit 1994 verkehrten rund 110 000 Ave-Züge, von denen nur 273 verspätet waren. Von 8,4 Mrd. Schwedische Kronen Umsatz des AVE mussten 20 Mio. den Reisenden wegen Verspätung erstattet werden, was 0, 24 Prozent des Umsatzes entspricht.


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    Title :

    Pengarna tillbaka om tåget är merän 5 minuter sent


    Additional title:

    Das Geld zurück, wenn der Zug mehr als 5 Minuten verspätet ist



    Published in:

    Rallaren ; 14 , 4 ; 20-21


    Publication date :

    2002-01-01


    Size :

    2 pages


    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    Swedish




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