Die soziale Norm der Wechselseitigkeit oder auch Gegenseitigkeit, Reziprozität bzw. Fairness hat eine uralte Tradition. Wird, wie es immer öfter im Geschäftsleben passiert, diese Regel im Verhältnis zwischen Führungskräften und Mitarbeitern ungenügend respektiert oder vorsätzlich missachtet, sind hohe psychische, soziale und materielle Folgekosten vorprogrammiert. Sie erscheinen zwar in keiner Bilanz, doch entstehen jährlich durch Reaktionen wie z.B. innere Kündigung der Mitarbeiter Schäden in zweistelliger Milliardenhöhe. Der Artikel erläutert die Wechselseitigkeit ausgewogenen Gebens und Nehmens und beschreibt vor diesem Hintergrund die schwierige Rolle von Vorgesetzen im Spannungsfeld zwischen Gleichheitsnorm und Leistungsnorm.
Was du mir gibst - sollte auch ich dir geben
Warum gleichgewichtiges Geben und Nehmen als wirtschaftliches Prinzip nicht mehr funktioniert.
new management ; 72 , 4 ; 16-22
2003-01-01
7 pages
Article (Journal)
German
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