Ein variantenreiches Produkt- und Dienstleistungsprogramm zusammen mit einer Reduzierung der Fertigungstiefen im Rahmen von Produktionsauslagerungen führen zu komplexen Wertschöpfungsketten. Diese Supply Chains, die über traditionelle dreistufige Lieferanten-Abnehmer-Kunden-Beziehungen hinausgeht, stellt erweiteret Anforderungen an das Qualitätsmanagement. Der Qualitätsbegriff und das darauf aufbauende Kennzahlensystem erstrecken sich auch auf die Supply Chain und die Logistikqualität. Ziel ist ein reibungsloser, effektiver Ablauf zwischen allen an der Wertschöpfungskette Beteilgten. Koordinator dabei ist häufig ein externer Logistik-Dienstleister. Im Beitrag wird das von dem Logistik-Dienstleister Müller - Die lila Logistik AG eingesetzte Qualitätsmanagementsystem und das IT-gestützte Kennzahlensystem zur Messung der Logistikqualität, der so genannte "Progressive Performance Table" (PPT) vorgestellt. Die Messkriterien für die Logistikqualität werden zusammen mit den Kunden definiert. Die PPT-Software wurde bereits an mehr als zehn Logistikstandorten eingeführt und installiert.


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    Title :

    Logistik auf Prüfstand


    Subtitle :

    Supply Chain Quality mit QM-Tool erreichen



    Published in:

    Publication date :

    2004-01-01


    Size :

    4 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German