First Great Western belegte Anfang 2008 mit einem Pünktlichkeitsgrad unter 80 % den letzten Platz unter den britischen Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVUs). Mit Maßnahmen der Mitarbeitermotivation und -fortbildung, Disposition und Fahrplangestaltung, einer besseren Zusammenarbeit mit dem Eisenbahninfrastrukturunternehmen (EIU), zusätzlichen Fahrzeugen und mehr konnte ein neues Management die Trendwende einleiten und Rekordsteigerungen der Pünktlichkeit und Kundenzufriedenheit erzielt werden. Mit 86 % liegt der Pünktlichkeitsgrad nun im Mittelfeld. Ein Überblick über die Flotte, deren Redesign-Programm und Neubeschaffungen sowie neue Angebote im Fernverkehr (IEP-Programm) schließen die Betrachtungen ab.


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    Title :

    First Great Western raises its ops game


    Additional title:

    First Great Western bringt seinen Betrieb voran



    Published in:

    Modern Railway ; 66 , 727 ; 59-63


    Publication date :

    2009-01-01


    Size :

    5 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    English