Die Reisendeninformation bietet den Fahrgästen die Möglichkeit, ihre Mobilität aktiv zu gestalten. Sie muss jedoch qualitativ hochwertig sein, damit die Fahrgäste auch zufrieden sind. Das Reisenden-Informations-System (RIS) der Deutschen Bahn wurde entwickelt, um die Fahrgäste insbesondere in Störungsfällen umfassend zu informieren. Wichtig ist dabei auch eine optimale Information während der Reise z.B. über Anschlüsse und alternative Reiseketten. Das RIS kann man sich als "zentrale Datendrehscheibe" vorstellen, die u.a. auch per Satellitenortung und Mobilfunk aus drei unterschiedlichen Datenquellen gespeist wird: Fahrplandaten, aktuelle Betriebsdaten DB Netz und aktuelle Betriebsdaten Personenverkehr. Die Datenaufbereitung erfolgt dann in den Transportleitungen; rund 7 Mio. Fahrgäste und 20 000 Mitarbeiter profitieren täglich von RIS. In Zukunft sollen auch über RIS unternehmensübergreifende Reisendeninformationen zur Verfügung gestellt werden.
Besser informiert mit RIS
Fahrgastinformationssystem bietet Bahnreisenden aktuelle Auskünfte per Handy und Internet
Better informed with RIS
Der Nahverkehr ; 28 , 11 ; 35-37
2010-01-01
3 pages
Article (Journal)
German
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