Bei der BMW AG wurde die Qualitätsstrategie für die Prozesskette Karosserie neu gestaltet. In einem neuen Ansatz wird die Qualitätsarbeit im Produktentstehungsprozess Karosserie in Teilprozesse zerlegt. Es ergibt sich ein Modell aus sieben Handlungsfeldern zur schrittweisen Umsetzung definierter Qualitätsmerkmale. Bezogen auf die jeweilige Funktion können dem Handlungsfeld die dafür geeigneten Qualitätstechniken zugeordnet werden: - Vorgängerbetrachtung, - Ziel- und Merkmalsfindung, - Risikomanagement, - Produkt- und Prozessbefähigung, - Nachweis und Überwachung der Produkt- und Prozessqualität, - gemeinsame Freizeichnung, - Qualitätsinformationsbereitstellung. Zur übersichtlichen Darstellung der für ein Fahrzeugprojekt einzusetzenden Qualitätstechniken eignet sich die Dokumentation als QM-Plan, der das Netzwerk der anzuwendenden Qualitätsmethoden beschreibt und deren Wechselwirkungen visualisiert. Das Handlungsfeld 'Überwachung der Produkt- und Prozessqualität' umfasst den messtechnischen oder prüftechnischen Nachweis der Qualitätsmerkmale und ermöglicht so deren Erfassung in der Fertigung und die Regelung der Einflussgrößen. Die Maschinenfähigkeitsuntersuchung (MFU) als Kurzzeitfähigkeitsnachweis und die Prozessfähigkeitsuntersuchung (PFU) als Langzeitfähigkeitsnachweis stellen die Prozessfähigkeit der Fertigungsanlagen sicher. Zwei Perspektiven sind beim Umsetzungskonzept zu berücksichtigen: die Mitarbeiterebene und die Strategieebene. Beide Sichtweisen müssen aufeinander abgestimmt sein, die Information von außen muss aufgrund innerer Bereitschaft aufgenommen werden.
Qualitätsstrategie für die Prozeßkette Karosserie. Qualitätsmethoden im Planungs- und Entwicklungsprozeß der Automobilindustrie
Quality strategy for vehicle body assembly line. Quality methods in planning and development processes in the automotive industry
Qualität und Zuverlässigkeit ; 44 , 10 ; 1238-1242
1999
4 Seiten, 4 Bilder, 5 Quellen
Article (Journal)
German
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