A direct call support device 100 configured so as to: call a voice communications terminal device 210 having the highest priority among a plurality of voice communications terminal devices 210 having an order of call priority set thereto, calling same if a press button switch 12 has been pressed on an in-car terminal device 110 that can be retrofitted inside an elevator car; and, if the call is not connected, transfer the call to the voice communications terminal device 210 having the next highest call priority after the voice communications terminal device 210 being called, among the plurality of voice communications terminal devices 210. As a result, direct communication between a person inside the elevator car and an operator at a maintenance management company can be achieved easily and inexpensively.

    L'invention concerne un dispositif de support d'appel direct 100 conçu de façon à : appeler un dispositif terminal de communication vocale 210 ayant la priorité la plus élevée parmi une pluralité de dispositifs terminaux de communication vocale 210 ayant un ordre de priorité d'appel réglé sur celui-ci, l'appel de celui-ci si un interrupteur à bouton-poussoir 12 a été pressé sur un dispositif terminal embarqué 110 qui peut être installé ultérieurement à l'intérieur d'une cabine d'ascenseur ; et, si l'appel n'est pas connecté, transférer l'appel au dispositif terminal de communication vocale 210 ayant la priorité d'appel la plus élevée suivante après que le dispositif terminal de communication vocale 210 a été appelé, parmi la pluralité de dispositifs terminal de communication vocale 210. Par conséquent, une communication directe entre une personne à l'intérieur de la cabine d'ascenseur et un opérateur au niveau d'une entreprise de gestion de maintenance peut être obtenue facilement et de manière peu coûteuse.

    カゴ内に後付け可能なカゴ内端末装置110の押ボタンスイッチ112が操作された場合に、呼出の優先順位が設定された複数の音声通信端末装置210のうち、最高位の優先順位が設定された音声通信端末装置210に対する発呼をおこない、当該発呼による通話が確立されなかった場合、複数の音声通信端末装置210のうち、当該発呼の対象とする音声通信端末装置210のつぎに優先順位の高い音声通信端末装置210に当該発呼を転送するようにした直接通話支援装置100を構成した。これにより、カゴ内の利用者と保守管理会社のオペレーターとの直話を容易かつ安価に実現することができる。


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    Title :

    DIRECT CALL SUPPORT DEVICE


    Additional title:

    DISPOSITIF DE SUPPORT D'APPEL DIRECT
    直接通話支援装置


    Contributors:

    Publication date :

    2020-01-09


    Type of media :

    Patent


    Type of material :

    Electronic Resource


    Language :

    Japanese


    Classification :

    IPC:    H04M TELEPHONIC COMMUNICATION , Fernsprechverkehr / G08B SIGNALLING OR CALLING SYSTEMS , Signalisier- oder Rufsysteme / B66B Aufzüge , ELEVATORS



    DIRECT CALL SUPPORT DEVICE

    SEKINE SHINOBU / IWASAKI KAZUTAKA | European Patent Office | 2023

    Free access

    DIRECT CALL SUPPORT DEVICE

    SEKINE SHINOBU / IWASAKI KAZUTAKA | European Patent Office | 2020

    Free access


    CALL CENTER SUPPORT SYSTEM

    YAMAZAKI YUTA / IMOTO RYOTARO / TAKAO SHUNJI | European Patent Office | 2023

    Free access

    IMO call for government support

    Online Contents | 1993