Von vielen wird Reengineering als Zauberformel zur Lösung all der Probleme gesehen, die durch die veränderten Marktbedingungen nicht nur im Produktions-, sondern auch im Servicebereich entstanden sind. Der Wettbewerb ist intensiver, weil offener und internationaler geworden. Zugleich ist die Bedeutung des Service als zu vermarktende Leistung eines Unternehmens gestiegen.


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    Title :

    Dienen und Verdienen


    Subtitle :

    Reengineering im Servicebereich gezielt umsetzen



    Published in:

    Maschinenmarkt ; 101 , 33 ; 52-55


    Publication date :

    1995-01-01


    Size :

    4 pages


    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German




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