Marketing ist weiter auf dem Vormarsch. Der subjektiv empfundene Wert für den Kunden von Produkten und Dienstleistungen ist ausschlaggebend für die Kaufentscheidung. Auf Basis dieser Prämissen untersucht die zusammen mit dem Deutschen Marketing-Verband erstellte Delphi-Studie die Aspekte von Wertentstehung (Creating Value) durch Marketing mittels einer Befragung von Agenturen, Instituten, Unternehmen und Universitäten. Das entscheidende Kriterium für erfolgreiche Wertsteigerung ist die kundenorientierte Denkweise (Customer Relationship Management) quer durch alle unternehmerischen Aktivitäten..
Marketing ist Werttreiber
Absatzwirtschaft ; 43 , Sondernummer 2000 ; 22-23, 26, 28, 30-34
01.01.2000
13 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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