Der Beitrag untersucht die personalwirtschaftlichen Aspekte der Fremdvergabe von IT-Dienstleistungen. Er bietet einen systematischen Überblick über bestehende theoretische und empirische Arbeiten zu diesem Thema. Aus dem Überblick werden Hypothesen hinsichtlich der Wirkungsrichtung verschiedener Determinanten des IT-Outsourcings abgeleitet. Diese Hypothesen werden einer empirischen Analyse unterzogen. Auf Grundlage eines großzahligen Datensatzes (N = 679) wird die Fremdvergabeentscheidung von (i) Betreuung und Wartung von Hard- und Software, (ii) Programmierleistungen und (iii) EDV-Schulungen analysiert. Die Schätzergebnisse zeigen, dass personalwirtschaftliche Variablen wie Weiterbildung, Mangel an qualifizierten Mitarbeitern, Qualifikationsniveau der Mitarbeiter und Unternehmensgröße einen hohen Erklärungsbeitrag liefern. Die Resultate lassen sich u.a. als Beleg für strategische Komplementarität zwischen verschiedenen Outsourcing-Entscheidungen interpretieren.
Fremdvergabe von IT-Dienstleistungen aus personalwirtschaftlicher Sicht
ZfB Zeitschrift für Betriebswirtschaft ; 73 , Ergänzungsheft 4 ; 137-161
01.01.2003
25 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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