Kritikgespräche mit Mitarbeitern zählen zu den belastenden und unangenehmen Aufgaben eines Vorgesetzten. Dies fällt umso schwerer, wenn es sich um persönliches Fehlverhalten handelt, der Betreffende also in wiederholter oder schwerwiegender Form eine negative Verhaltensweise bzw. Gesinnung gezeigt hat. Aber auch im sachlichen Bereich, z.B. im Hinblick auf schlechte oder (absichtlich) ungenügende Arbeitsleistungen, tun sich Vorgesetzte häufig nicht leicht. Das Führen von Kritikgesprächen gehört jedoch zu deren originären Aufgaben. Der Beitrag hilft, die misslichen Aussprachen zu erleichtern und entsprechende Unannehmlichkeiten zu begrenzen. Ein Leitfaden für das Kritikgespräch soll dabei helfen.
Wichtige Tipps für Kritikgespräche
Arbeit und Arbeitsrecht ; 58 , 9 ; 26-30
01.01.2003
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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