Die japanische JR-East-Bahn führt 2001-2005 eine Erneuerung der Bahnhofsgebäude durch. Neben dem Einbau von Aufzügen und Fahrtreppen wird dabei besonderer Wert auf ein gutes Layout der Stationen gelegt. Der Reisende soll den Bahnhof ohne Zeitverzug durchschreiten können und dabei gut informiert werden über den Zugverkehr sowie über vorhandene Verkaufseinrichtungen und Reisebüros. Das Informationssystem soll sowohl den Reisenden als auch dem Bahnhofspersonal dienen. Die JR-East-Bahn hat dazu eine Reisendenbefragung durchgeführt. Die Ergebnisse werden im Beitrag getrennt für pünktliche und verspätete Züge erläutert.
JR East responds to passenger demands for better information
Die JR-East-Bahn reagiert auf Forderungen der Reisenden nach besserer Information
IRJ International Railway Journal ; 44 , 1 ; 24-25
01.01.2004
2 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Englisch
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