Nach sechs Jahren hat die Münchner Verkehrsgesellschaft MVG 2007/2008 erneut eine Untersuchung zum subjektiven Sicherheitsempfinden der Fahrgäste der Münchner U-Bahn durchführen lassen. Um einen besseren Vergleich herstellen zu können, ist das Untersuchungsdesign nahezu gleich wie bei der ersten Untersuchung. Die Studie besteht aus zwei Stufen: der repräsentativen Fahrgastbefragung und der qualitativen Erhebung in Form von Tiefeninterviews und Gruppendiskussionen. Insgesamt hat die Untersuchung ergeben, dass sich die Fahrgäste gegenüber 2001 sogar noch sicherer fühlen, allerdings gibt es demografische Unterschiede und auch die von der MVG realisierten Sicherheitsmaßnahmen und die Örtlichkeiten werden unterschiedlich bewertet. Unsicherheit herrscht vor allem auf dem Weg zur U-Bahn; also sollte das Umfeld der U-Bahnhöfe noch sicherer gestaltet werden (Beleuchtung, Notrufsprechstellen). Auch rücksichtsloses Verhalten in der U-Bahn hinterlässt bei einem Großteil der Befragten ein unsicheres Gefühl. Der Beitrag erläutert die Ergebnisse der Untersuchung und geht darauf ein, was die MVG aus diesen Erkenntnissen heraus in Zukunft verbessern will, damit sich ihre Kunden noch sicherer fühlen.


    Zugriff

    Zugriff über TIB

    Verfügbarkeit in meiner Bibliothek prüfen

    Bestellung bei Subito €


    Exportieren, teilen und zitieren



    Titel :

    Gewalt in der U-Bahn - Haben Fahrgäste der MVG Angst?


    Untertitel :

    Untersuchung zum Sicherheitsempfinden in der Münchner U-Bahn


    Weitere Titelangaben:

    Violence in subways: Are MVG passengers frightened?



    Erschienen in:

    Der Nahverkehr ; 27 , 6 ; 8-14


    Erscheinungsdatum :

    01.01.2009


    Format / Umfang :

    7 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch





    Bahn 21 - Optimierung für die Fahrgäste

    Schmidt, Werner | SLUB | 2005


    Rechte der Fahrgäste: Schützt die Bahn vor den Verbrauchern!

    Studiengesellschaft für den kombinierten Verkehr e.V. | IuD Bahn | 2001


    S-Bahn München: 25 Jahre im Dienste der Fahrgäste

    Pospischil, Reinhard | IuD Bahn | 1997


    Mehr als elf Milliarden Fahrgäste in 85 Jahren Hamburger U-Bahn

    Studiengesellschaft für den kombinierten Verkehr e.V. | IuD Bahn | 1997