Um langfristig zur Ertragssteigerung beizutragen und den Markterfolg zu erhöhen, wird im Öffentlichen Personennahverkehr bzw. in wettbewerbsintensiven Branchen die Kundenbindung als Marketingstrategie anvisiert. Zugrunde liegt eine quantitative Analyse der Einflussgrößen von Fahrgelderlösen (Erlöse pro Einwohner und Jahr). Die Daten (Kennzahlen) dafür wurden aus verschiedenen Untersuchungen zur Kundenbindung durch Probst & Consorten Marketing-Beratung ermittelt. Sie wurden in den Jahren 2002 bis 2006 bei Verkehrsunternehmen deutscher Städte der Größenordnung zwischen 100 000 und 500 000 Einwohner erhoben. Die zu untersuchenden Einflussvariablen sind: die Abonnentenmarktdurchdringung, die Abonnentenquote, die Anzahl der Produkte, die Fahrplankilometer, die Nutzenschwelle sowie das Preisniveau. Untersucht wurde, in welchem Zusammenhang die einzelnen Einflussvariablen zu den Erlösen stehen. Es werden die Ergebnisse und das daraus entwickelte Modell zur Erklärung der Erlöse je Einwohner erläutert. Es ergaben sich strategische Implikationen für das Kundenbindungsmanagement.


    Zugriff

    Zugriff über TIB

    Verfügbarkeit in meiner Bibliothek prüfen

    Bestellung bei Subito €


    Exportieren, teilen und zitieren



    Titel :

    Relevante Größen des Markterfolg


    Untertitel :

    Quantitative Untersuchung der Einflussgrößen von Fahrgelderlösen


    Weitere Titelangaben:

    Characteristic numbers on market succe



    Erschienen in:

    Der Nahverkehr ; 27 , 6 ; 52-54


    Erscheinungsdatum :

    01.01.2009


    Format / Umfang :

    3 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch




    Mit Marketing zum Markterfolg

    Han, Georg | IuD Bahn | 2002


    Gemeinsam zum Markterfolg

    British Library Online Contents | 2007


    Schneller zum Markterfolg

    Wilfert,H.G. / CAP Debis,Stuttgart,DE | Kraftfahrwesen | 1992


    Markterfolg durch Kommunikation

    Wiegand, Oliver / Baumgardt, Bodo / Eidmann, Martin | IuD Bahn | 2012


    Markterfolg setzt Ideen vorau

    Fiedler-Winter, Rosemarie | IuD Bahn | 1994