Nach einer Abgrenzung des Begriffs "Groupware", was als besondere Software-Kategorie angesehen wird und mit einer integrierten Unterstützung der Unternehmensaufgaben mit dem Ziel der Verbesserung der gesamtunternehmerischen Effizienz und Effektivität verbunden ist, stellt man den Nutzen dieser Software dar. Man untersucht die Wirkung auf die Funktionen Verkauf, Marketing und Kundendienst und stellt die Rolle des Geschäftsverantwortlichen besonders heraus. Dabei weist man auf die Notwendigkeit der Zusammenarbeit zwischen diesem Verantwortlichen und den Informatikspezialisten hin.
Groupware unterstützt Arbeitsgruppen und Projekte
Management-Zeitschrift ; 63 , 11 ; 74-77
01.01.1994
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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