Bisher wurde Beförderungsqualität (insbesondere den Transportzeiten und der Vermeidung von Gutbeschädigungen und -verlusten) nur ungenügende Aufmerksamkeit geschenkt. Entwickelt und erprobt wurde Methode zur Marktanalyse und Steuerung der Beförderungsqualität, die aus 3 Hauptetappen besteht: Ermitteln der Erwartungen der Verkehrskunden, Feststellen des gegenwärtigen Niveaus der Beförderungsqualität, Durchsetzen einer sukzessiven Verbesserung derselben.


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    Titel :

    Marketing i kachestvo perevozok


    Weitere Titelangaben:

    Marketing und Beförderungsqualität


    Beteiligte:

    Erschienen in:

    Erscheinungsdatum :

    01.01.1994


    Format / Umfang :

    3 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Russisch




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