Ein Call Center eröffnet für Unternehmen bislang ungeahnte Möglichkeiten der Kundenaquisition und -bindung. Doch ein bloßes "Nachmachen" anderswo erfolgreicher Lösungen führt nicht zum Erfolg, erforderlich ist vielmehr eine sorgfältige Planung und Organisation.
Die Komplexität meistern
Call Center-Management
Mensch & Büro ; 12 , 3 ; 112-114
01.01.1998
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
© Metadata Copyright Deutsche Bahn AG. All rights reserved.
TECHNIK - Komplexität meistern und den Standard prägen
Online Contents | 2004
Kritische Situationen meistern
IuD Bahn | 1994
|Globalisierung erfolgreich meistern - Hella
Kraftfahrwesen | 2000
|DataCite | 2016
|British Library Conference Proceedings | 2005
|