1999: 2. Stufe Bahnreform. Unter dem Dach der DB AG als Managementholding bilden sich 5 AG mit eigener Geschäfts- und Ergebnisverwantwortung. Zukunftsbasis der DB AG. Positives Konzernergebnis. Intensiv diskutierte Themen: Pünktlichkeit und Servicequalität, dazu 10-Punkte-Sofortprogramm unter dem Titel "Fitness '99: Motivieren -Informieren - Pünktlich sein" mit dem Ziel der nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit, Stärkung der Mitarbeiteridentifikation und Wiedereinschwenken auf Pünktlichkeitserfolgslinie. Kernpunkt: präventive Störungsvermeidung, optimierte Störungsbeseitigung. Investitionsprogramm bis 2003, Volumen 75 Mrd DM, Schwerpunkte: Erneuerung von Fahrzeugen Bahnhöfen, Netz, Finanzierung aus Baukostenzuschüssen, zinslosen Darlehen, aus Cash-Flow der DB und zinspflichtigem Fremdkapital.
10-Punkte-Programm für Pünktlichkeit und Servicequalität
Deine Bahn ; 27 , 1 ; 3-7
01.01.1999
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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